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赵立文这么想着，便接起了电话，对另一端的冯浩说：“冯工，怎么了？有什么事情吗？我这几天在北京开会呢。”
冯浩听到赵立文接通了电话，压根没听他在说什么，只管催促说：“你们的设备又出问题了，你们谁能来现场？赶快派人过来把问题解决了！”
赵立文抬高了声音，故作惊讶地问道：“啊？怎么又出问题了？可是我现在不在杭州，去不了现场。我在北京呢！”
“那你就让你们的工程师赶快过来一趟。”
“好嘞！我这就通知他们，你等我电话。”说完，赵立文挂断了电话。
放下电话，赵立文开始飞速转动着自己的脑筋：到底该怎么表达，才能把自己的想法说出来又不至于得罪客户呢？
与此同时，冯浩也在琢磨着刚才的通话：赵立文真的去协调工程师了吗？他怎么连具体的地址都没有问呢？
要知道，在信通集团，很多地方都有c公司的设备。难道他已经知道了哪个地方的设备出现问题了吗？还是他根本就没打算派人过来？
十几分钟过去了，赵立文觉得差不多了，于是拨通了冯浩的手机：“冯工，真不好意思！刚才我把情况给我们中国区总部汇报了一下，他们说这些设备都已经过了维保期。根据c公司的规定，过了维保期的设备，如果没有签订单独的维保合同，是派不出售后工程师去现场的。”
赵立文装作很为难的样子，一边道歉，一边解释说：“您也知道，c公司是美国公司，什么事情都讲流程，没有总部的派单，我也协调不动这边的售后工程师。”
“什么？！派不出工程师到现场？现在是非常时刻，你无论如何都要想办法派个工程师过来。”
听到赵立文的答复，冯浩既惊讶，又气氛，也许是担心自己的协调力度不够，冯浩最后又补充了一句：“彭总和谭主任都在现场，我们都在这等着呢！”
说完，冯浩气愤地挂断了电话，嘴里骂骂咧咧地说：“这他妈的赵立文，搞什么鸡毛！问都没问我们在什么地方，也不知道是哪些设备出了问题，就说过了维保期，派不出工程师。这不是明摆着耍我们吗？”
彭振华和谭胜利正在机房里，盯着信通集团自己的技术人员解决问题。
看到冯浩一脸无奈走过来，谭胜利意识到情况不妙，他抢先一步走出机房，把正准备进去的冯浩又拉了出来，小声问道：“怎么样？他们什么时候能派人过来？”
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